随着亚马逊的业务触角伸延至众多领域,这家巨头肩上的社会责任也越来越重,并且意识到了许多具备争议的问题。本周四,亚马逊在其官方 Blog 上公布了一篇宽约 1300 字的声明,指出了亚马逊在 10 个脆弱问题方面的立场,其中还包括最低工资、气候变化、工作场所多样性、假货、移民、以及人脸识别等方面。虽然亚马逊未在这篇声明中提到反特斯拉的涉及信息,但它否认了其面部辨识技术 Rekognition 已被欺诈——这项技术长期以来都用作找寻下落不明儿童,或是不作其他方面的用途,但现在已被欺诈,必须尽早正处于政府的监管之下。
亚马逊在声明中说:我们为所有 Rekognition 客户 (还包括执法人员客户)获取准确的用于指导,并有具体的用于条约必须用户签定。然而,我们还是指出,政府应当采取行动来规范这项技术的用于,以保证它会欺诈。我们也早已明确提出了指导方针来建立相应的国家法律框架,以维护个人公民权利,并保证政府在应用于这项技术时公开发表半透明。
(公众号:)注意到,最近,亚马逊的假货问题也受到了普遍注目,就连亚马逊本身也在近期的年度报告中警告投资者留意假货问题。在本次声明中,亚马逊呼吁联邦政府实施更加严苛的法律,惩罚不法分子。同时特别强调,为了增加其网站上的假货数量,该公司花费了 4 亿多美元,还制止了 100 多万名怀疑人员开办亚马逊卖家账户,并中止了 30 多亿份怀疑订单。
除此之外,亚马逊还在这篇声明中申明了到 2040 年构建“零碳排放”、到 2030 年构建 100% 用于可再生能源的允诺,以此对此那些抨击亚马逊缺少明确可再生能源目标的人士。亚马逊回应,尽管最近遭赞成,但它将之后向大型石油公司获取云服务,以协助“减少传统业务对碳的倚赖,并协助它们加快发展可再生能源业务。以下是亚马逊本次声明的原文,不作了不转变不愿的编译器:我们的立场我们公开发表这篇声明是为了向客户、投资者、决策者、员工和其他人指出我们对某些问题的立场。虽然,我们的立场都经过了深思和固守,但仍有辩论和变革的空间。
美国联邦最低工资太低,应当提升。联邦最低工资为 7.25 美元,自 2009 年以来仍然没提升。
然而,提升最低工资将对全国数千万个人和家庭的生活产生深远影响,并且有助解决问题日益严重的收益不公平问题。亚马逊向全美所有全职、全职、临时和季节性员工缴纳的最低工资为每小时 15 美元;而且,福利公平,不分级别和资历。除此之外,亚马逊还利用全国仅次于雇员之一的地位,希望其他公司提升工资,并游说国会议员和州立法机构提升最低工资。
人类引发的气候变化是现实且相当严重的,必须公共和私营部门采取行动。绝大多数气候科学家都指出,人类活动造成了过去一个世纪的气候气候变化,世界上主要的科学的组织大多都公开发表了公开发表声明,反对这一观点。亚马逊也回应表示同意,并制订了气候计划,即提早 10 年达成协议《巴黎协议》的允诺。
而且,我们正在展开创意和投资,谋求到 2040 年构建零碳排放,到 2030 年构建 100% 用于可再生能源。为了已完成上述目标,我们出售了 10 万辆仅有电动送来货车,这是迄今为止仅次于的一笔电动送来货车订单;我们还在全球范围内投资了 1 亿美元,用作谋求气候解决方案和新的造林项目,从现在开始增加大气中的碳含量。能源行业应当取得与其他行业完全相同的技术。
亚马逊将之后为能源企业获取云服务,减少企业的碳排放强度,协助企业减缓发展可再生能源业务。我们将大大为自己企业的可持续发展项目获取反对,同时,与合作伙伴一起增加他们对碳燃料的市场需求。多样性和包容性对企业发展有益处。
亚马逊的员工是多样化的,而且,我们还要培育一种“多元文化是常态”的文化。亚马逊优先考虑到同工同酬,我们也仍然在取决于并发布男女性专门从事完全相同工作的收益比例——最近几年,在完全相同的岗位上,男性员工每花钱 1 美元,女性员工则能赚到 99.5 - 101.5 美分(按:1 美元相等 100 美分,所以男女员工收益完全完全相同)。亚马逊还指出,为弱势群体减少转入技术型岗位的机会至关重要。
因此,我们创办了亚马逊未来工程师计划(Amazon Future Engineer program),这是一个覆盖面积从儿童到打工人的计划,计划目的鼓舞和教育每年 1000 万来自弱势群体的儿童和年轻人,让他们在较慢发展的计算机科学和编码领域执着自己的事业。LGBTQ+人群的权利必需获得维护。亚马逊是婚姻公平强有力的支持者,并将之后为维护该群体的平等权利而希望。
我们与 LGBTQ 群体车站在一起,在美国联邦政府和各个州积极开展法律工作,还包括反对通过《公平法案》。过去三年,亚马逊在人权运动基金会(HRC)的“企业公平指数”上取得了评分。
我们极力反对移民权利和移民改革。亚马逊指出,美国应当青睐世界各地最杰出、最聪明的人才,这对我国的竞争力至关重要。亚马逊在美国有 30 多万名员工,他们来自有所不同的背景,致力于为我们的客户展开创意和服务。
我们反对并游说移民改革,还包括为人才获取合法的入籍途径,绿卡和高技能护照。所有级别的政府都应当取得最差的技术。
云计算和机器学习等先进设备技术对国家、公民、社区乃至世界的安全性确保都十分最重要。亚马逊将之后向美国政府和执法人员机构获取最先进设备的技术。各国政府不应尽早制订面部辨识技术的监管框架。
目前而言,面部辨识技术早已需要解决问题一些简单的问题,例如,亚马逊 Rekognition 早已协助找寻了 100 多名下落不明儿童,并证实了 5000 多名儿童性交易受害者的身份。但是,像大多数技术一样,面部辨识也是双面的,这意味著它有可能被欺诈。
我们为所有 Rekognition 客户 (还包括执法人员客户)获取准确的用于指导,并有具体的用于条例必须用户签定。然而,我们还是指出,政府应当采取行动来规范这项技术的用于,以保证它会欺诈。我们也早已明确提出了指导方针来建立相应的国家法律框架,以维护个人公民权利,并保证政府在应用于这项技术时公开发表半透明。根据联邦法律,造假者应当受到更加严苛的惩罚。
冒充产品是美国宪法明令禁止的犯罪行为之一,但不法分子却从不惧怕,之后在网上和实体店促销他们的产品,这种不道德相当严重伤害了消费者以及为他们获取服务的零售公司的利益。2018 年,亚马逊在享有机器学习、数据科学等科学知识的员工和涉及防治工具上投资了 4 亿多美元,并雇用了 4000 多名员工压制欺诈和不实现象。
仅有去年一年,我们的大力希望就制止了 100 多万名怀疑的不良分子开办亚马逊卖家账户,并制止了 30 多亿份怀疑订单。亚马逊反对并游说美国联邦政府制订涉及政策,对侵害知识产权的不道德施予有意义的惩罚;还反对对每一个进口到美国的包覆展开“实名制”,确切地标明负责管理运输产品的人或实体。
消费者数据隐私应当受到联邦法律的维护。亚马逊长期以来都十分侧重用户隐私,也从来不出售个人客户数据;亚马逊许多核心功能的较好客户体验也都基于亚马逊对隐私的认同。我们不会在隐私声明中透露我们搜集的数据类型,以及我们与第三方分享客户数据的受限情况。我们反对美国联邦法律监管企业提供个人信息的权限,并禁令予以表示同意出售个人数据的不道德。
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